El aeropuerto de Budapest invierte en tecnología Veovo para mejorar los flujos de pasajeros.

Publicado: 16 marzo 2023 | Veovo | Sin comentarios aún

El Aeropuerto Internacional Ferenc Liszt de Budapest está configurado para mejorar la experiencia de los pasajeros y optimizar sus operaciones mediante la implementación de la solución de previsibilidad de pasajeros de Veovo.

El Aeropuerto Internacional Ferenc Liszt de Budapest está configurado para mejorar la experiencia de los pasajeros y optimizar sus operaciones mediante la implementación de la solución de previsibilidad de pasajeros de Veovo. La plataforma de análisis de flujo de pasajeros se centrará inicialmente en evitar cuellos de botella y asignar recursos de manera eficiente en las áreas de seguridad y check-in del aeropuerto.

Con una afluencia esperada de viajeros este verano, el aeropuerto de Budapest utilizará datos de múltiples sensores de movimiento y aprendizaje automático para comprender el comportamiento de los pasajeros, predecir el impacto de los eventos y tomar decisiones informadas y proactivas. El aeropuerto también planea expandir la tecnología desde la acera hasta la puerta para beneficiar a los pasajeros a lo largo de su viaje al aeropuerto.

También se mostrará información sobre el tiempo de espera en cola previsto y en vivo para brindar información precisa a los pasajeros sobre el tiempo de espera esperado, reduciendo el estrés y la ansiedad y ayudándolos a tomar el control de su viaje.

"Nuestro compromiso es brindar un servicio de clase mundial a nuestros clientes y mejorar continuamente nuestros procesos operativos. Nuestra colaboración con Veovo como socio tecnológico es un aspecto vital de esta estrategia, lo que nos permite obtener información valiosa, optimizar la dotación de personal y mejorar las experiencias en nuestros puntos de control del aeropuerto", dijo István Szabó, Director Jefe de Servicios de Pasajeros en el Aeropuerto de Budapest.

La plataforma en la nube de Veovo es escalable y permite la implementación inicial en el punto óptimo de impacto, expandiéndose para incluir medición, predicción y planificación en otras áreas a medida que se identifican. Por ejemplo, el aeropuerto de Budapest comenzó a usar la tecnología en seguridad y check-in y ahora planea usarla para pronosticar perfiles de aparición de pasajeros y crear planes eficientes de apertura de carriles para satisfacer la demanda.

"Estamos encantados de trabajar con el aeropuerto de Budapest para ayudar a mejorar las operaciones y agilizar los viajes de los pasajeros", dijo James Williamson, director ejecutivo de Veovo. "El aeropuerto es uno de un número creciente de aeropuertos que aprovechan el poder de los datos y el aprendizaje automático para transformar su rendimiento operativo".

La adopción de la solución de Veovo por parte del Aeropuerto de Budapest sigue a otros aeropuertos importantes, incluidos Londres Gatwick, Schiphol, Newark y Dublín.

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